常見問題

您成為經過驗證的客戶後，您將能夠使用FXTM的所有產品和服務。通過上傳以下文件的清晰彩色副本(手機照片或掃描)驗證您的資料:

1. 身份證明文件 – 護照、身份證或駕照
   如果您的身份證明文件也顯示了您正確的居住地址，那麼您可能不需要再提供地址證明文件。
2. 地址證明文件 – 銀行/卡對賬單或公用事業賬單，出具日期不早於六個月前。可提供的文件示例如下:

• 水/氣/電/網絡/電話賬單.
• 居住證

上傳前請查看以下內容:

• 您的文檔的大小不超過25MB。
• 該文件的格式如下:gif、jpg、tiff、png、doc、docx和pdf。

如果錯誤消息一直存在，您可以將文檔發送到 [email protected]。

您上傳了所有的文件後，在工作時間段內驗證您的資料需要10 分鐘至24小時。

您有以下選項:

• 如果您上傳的身份證明文件顯示了您當前的住址，您不需要再提交其他文件。
• 您可以提供銀行/卡對賬單、居住證、手機賬單或租賃合同。
• 您可以提供顯示您當前地址的其他身份證明文件
• 您也可以向我們提供您的房東、父母或配偶名下的居住證明文件。當在MyFXTM上傳文件時請註明該居住證明文件是出具給誰的。

如果您有任何問題，請發郵件至 [email protected] 聯繫我們。

請提供以下文件組合之一:

• 國民身份證(正反面)，上面顯示您的住址。
• 駕照，上面顯示您的住址。
• 選民卡，上面顯示您的住址。
• 護照和6個月以內的銀行對賬單。
• 國民身份證；年齡驗證(如出生證明或年齡聲明)。

如果國民身份證上有您的住址，那麼就不需要其他文件了。如果沒有，請向我們提供過去6個月內的銀行對賬單。

請提供以下文件組合之一:

• 永久賬號卡； 在過去6個月內出具的地址證明文件(銀行/信用卡對賬單或公用事業帳單)
• 駕照，上面顯示您的住址
• 護照(照片頁；地址頁)
• 身份證 (正反面) ，上面顯示您的住址

選民卡 (正反面) ，上面顯示您的住址

請提供以下文件組合之一:

• 國民身份證(正反面)，上面顯示您的住址。
• 駕照，上面顯示您的住址。
• 護照和6個月以內銀行/卡對賬單或公用事業賬單。

情提供以下文件組合之一:

• 國民身份證(正反面)，上面顯示您的住址。
• 駕照，上面顯示您的住址。
• 護照和6個月以內的銀行/卡對賬單或公用事業賬單。

請提供以下文件組合之一:

• 身份證(正反面)，上面顯示您的住址
• 駕照，上面顯示您的住址。
• 護照和6個月以內的銀行/卡對賬單或公用事業賬單。

請提供以下文件組合之一:

• 駕照(正反面) ，上面顯示您的住址
• 國民身份證(正反面)，上面顯示您的住址
• 護照(照片和地址頁)。

請提供以下文件組合之一:

• 駕照(正反面) ，上面顯示您的住址
• 國民身份證(正反面)，上面顯示您的住址
• 護照和至少6個月以內的銀行/卡對賬單或公用事業賬單。